출시 후 장애는 곧바로 고객 이탈로 이어집니다
디지털 오류를 겪은 고객의 최대 75%가 거래를 중단할 수 있다는 조사가 있습니다. iam.은 실제 서비스와 같은 테스트 환경을 내부에 갖추고, 출시 전에 장애 징후를 찾아 막습니다.
- 디지털 오류를 겪으면 구매·거래를 중단할 수 있다는 응답
- 최대 75%
- 앱 문제를 겪으면 브랜드를 떠나겠다는 응답
- 58%
- 모바일 웹 로딩이 1초에서 10초로 늘 때 이탈 확률 증가
- 123%
- 첫 크래시 후 앱을 삭제하는 사용자
- 15.4%
출처: FullStory 미국 디지털 경험 설문 (2022) · Amplitude 영국 소비자 설문 (2025) · Think with Google (2018) · Luciq (2026). 75%·58%는 설문 응답자의 의향입니다.
테스트·운영 환경 자세히 보기 →필요한 개발을 한 곳에서
기획·디자인·개발·운영까지 프로젝트에 맞는 구성으로 팀을 꾸립니다.
웹 개발
반응형 웹사이트부터 관리자 페이지까지, 빠르고 검색에 강한 웹을 만듭니다.
Next.jsReactTypeScript앱 개발
하나의 코드로 iOS·Android를 함께 출시하는 크로스플랫폼 앱을 개발합니다.
React Native백엔드·인프라
API·DB 설계부터 클라우드 배포까지, 확장 가능한 서버 구조를 설계합니다.
NestJSPostgreSQLAWS유지보수·운영
런칭 이후에도 모니터링과 기능 개선으로 서비스가 안정적으로 성장하도록 돕습니다.
모니터링기능 개선CI/CD
투명하게 진행합니다
단계마다 산출물을 공유하고 확인을 받은 뒤 다음 단계로 넘어갑니다.
- 01
상담
목표·예산·일정을 함께 정리합니다.
- 02
기획
기능 명세와 화면 흐름을 확정합니다.
- 03
디자인
UI 시안과 디자인 시스템을 만듭니다.
- 04
개발
개발 일정을 공유하고, 테스트를 마친 결과물을 공유하며 개발합니다.
- 05
검수
QA와 고객 검수로 품질을 확인합니다.
- 06
런칭·유지보수
배포 후 운영과 개선을 이어갑니다.
맡기고 나서가 더 편한 팀
일정·진행 상황 공유
합의한 마일스톤(개발 기간)마다 진행 상황과 결과물을 공유해, 지금 어디까지 왔는지 늘 알 수 있습니다.
소스코드·문서 전부 인계
소스코드, 설계 문서, 배포 정보까지 모두 인계합니다. 특정 업체에 묶이지 않습니다.
런칭 후 무상 안정화
런칭 후 무상 안정화 기간을 두어 초기 이슈를 책임지고 해결합니다.